CASE導入事例

【遅れがちだった初期対応が適切に出来る様になり、トラブルの早期解決に繋がってます】

  • 株式会社松堀不動産様

  • 導入商品

    ○コールセンター
  • 担当者様からの声

    導入以前は言葉が通じない、生活習慣が違う等、対応に苦慮することが多く、トラブル発生時の初期対応が遅れがちでしたが、経験豊富なスタッフの適切な対応や電話以外にも様々なコミュニケーションツールを用いることにより、入居者様との意思疎通が容易に測れるようになりました。

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