TOTAL SUPPORTトータルサポート

外国人社員・留学生・技能実習生のお部屋探し、生活サポートなら
ブリッジライフに全てお任せください

2008年創業から外国人専門仲介管理のブリッジライフは、1万件超の仲介・サポート実績があります。
弊社独自の5つのサービスで、企業・大学様のご担当者様のお悩みを解決いたします。

ブリッジライフなら外国人スタッフの物件探しから入国手続き、家具レンタルから
ライフサポート、出国時の行政手続きまでトータルでサポート致します

内覧から契約・入居・退去(入替)までトータルサポート

  1. 部屋探し

    • 入国前からの物件探し対応
      (ヒアリング・物件提案)
    • 様々なニーズに対応した柔軟かつバリエーション豊かな物件提案
    • 通勤時間・経路・定期代等の調査
    • 周辺環境調査(学校・病院・行政施設等)
    • 不動産仲介
    • リロケーションサポート
  2. 契約

    • 電子契約・IT重説による手続き
    • サブリース形式による契約内容の取りまとめ
    • 入居者への母国語による生活ルール説明
    • 賃貸借契約以外の契約も同時にワンストップ
    • 不動産仲介
    • リロケーションサポート
    • 家具家電レンタル・施設管理
  3. 入居前

    • 電気・ガス・水道・ネットの開通手配(支払代行サービスもあり)
    • 入居前に家具家電設置、使用方法説明
    • 鍵受領代行及び入居者アテンド
    • 新生活オリエンテーションの実施
    • 不動産仲介
    • リロケーションサポート
  4. 退去・入替

    • 室内クリーニング・入替時清掃対応
    • 退去立会(原状回復査定・退去精算・鍵の授受等)
    • 残置物処理
    • 入居者入替業務対応
    • 不動産仲介
    • リロケーションサポート
    • 家具家電レンタル・施設管理
  5. 入居中

    • 近隣住民とのトラブル対応
    • 家具家電のアフターサポート
    • 居室設備のトラブル対応
    • 入居者家賃の回収代行
    • ライフサポート
    • リロケーションサポート
    • 家具家電レンタル・施設管理
    • コールセンター

他社との違い

  1. 外国人専門仲介サービス

    2008年より外国人仲介を専門に取り組んできております。
    明らかに経験が違います。
    UR賃貸住宅の年間のあっせん成約件数が全国でNo.1を4年連続で達成いたしました。仲介のみならず外国人入居者の物件管理もおこなってきており、様々なノウハウを蓄積してきました。
    また弊社サービス「外国人コール24」の利用契約を締結いただいている全国2,000社以上(外国人入居可能物件が増加中!)の不動産管理会社様の物件紹介をさせていただきますので、日本全国で物件提案、仲介が可能です。
    これらのサービスを英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語・ベトナム語で対応させていただきます。

  2. 家具家電レンタル・施設管理

    家具家電レンタル(または販売)につきましては、部屋探し・内覧のタイミングと並行して、お部屋の数、広さ、用途、ご予算に合わせご提案させていただきます。
    不動産仲介対応範囲と同様に、全国での家具家電の運搬・設置が可能となっております。
    事前内覧での設備状況を確認した上でのご提案なので搬入時に入らない、合わない、既に設置済みだった、などのトラブルは起きません。
    入居者入替時の簡単な修繕、清掃から退去時においての、残置物・不用品の回収処分はもちろんのこと、原状回復工事手配なども承ります。
    急な帰国時にも安心なサポートを用意しております。

  3. ライフサポート

    宿舎管理2,000件以上の実績があります。
    そこで培ったノウハウをもとにお客様ごとにカスタマイズしたサポートを提供いたします。
    入居者の方の入居中のトラブルに対して法人・大学のご担当社様にかわり、各方面(近隣住民・不動産管理会社・各種業者等)への対応を行います。入居者の方には、専用ダイヤル、Email、SNSを用意し多言語での対応を弊社スタッフが提供いたします。
    入居に際してトラブル未然防止のための、物件ルール・各法人様の要望に則った多言語資料を作成しオリエンテーションを実施いたします。トラブル対応時には、各法人様、ご担当社様には各種報告書・レポートの提出をいたします。これらの対応で、ご担当者様の約80%の工数削減につながります。

  4. リロケーションサポート

    外国人人材受け入れの際のお悩みを解決いたします。
    • 外国語対応できる社員スタッフに業務が偏ってしまった。
    • 各種手続きごとの必要書類、要する時間が予想と異なり、時間が大幅にかかってしまった。
    • いくつもの窓口、担当、業者への連絡対応で業務が煩雑、対応が間に合わなかった。
    来日時に必要な手続きは住民登録ほか役所手続き、携帯電話契約、銀行口座開設、生活ルール理解、定期券購入(経路確認)、生活日用品購入など多岐にわたります。これらの諸手続きに弊社の専任ガイドが同行しサポートいたします。サポート体制としましては、来日前からお部屋探しと並行し、来日から入居日などのスケジュールを共有し、来日、入居、手続き、新生活スタートまでをスムーズかつきめ細やかにご案内して参ります。
    ※対応エリア:関東、東海、関西都市圏(ほか順次拡大中)
  5. コールセンター

    24時間365日、入居者様と不動産管理会社様とをつなぎます。
    一般的な設備トラブルや鍵の紛失(ハードクレーム)ばかりでなく、生活騒音やゴミ出し、マナートラブルなど(ソフトクレーム)、さらには契約や家賃に関する問い合わせ、解約、更新受付など様々な案件に24時間365日対応いたします。外国人専門の不動産管理会社としての目線から、不動産管理会社様の負担を軽減し、入居者様・オーナー様へ安心と満足をお届けするサービスを提供いたします。期待される効果として以下の項目が挙げられます。
    (不動産管理会社様)
    • 設備不具合の連絡、問い合わせ、解約、更新などの情報が24時間365日対応できる。
    • クレーム対応時間軽減により、営業活動(オーナー開拓)に注力できる。
    • 今後増加する外国人への対応や法人・学校関係とのライン強化が図れる。
    (外国人入居者様)
    • 連絡窓口が「外国人コール24」に一本化されるためわかりやすく安心。
    • 緊急時などに母国語で話せるので万が一のトラブル時にも安心して要件を話せる。
    • 解約や更新、契約内容についても母国語で確認ができるので安心。