「困った…」にお応えする
生活サポートサービス
契約時・退去時、そして入居中の「困った…」にお応えする生活サポートサービス。クレーム対応や設備の不具合など幅広いお問い合わせに対応いたします。
私たちの強み
- POINT 1外国人専門管理会社のスタッフが入居中をサポート
- POINT 2トラブル時やお困りごとには多言語で丁寧にご説明
- POINT 3入居者からの内容は、レポートで法人様・貴校と情報を共有
入居前
- 契約内容を多言語で説明
- 電気・ガス・水道の利用開始手続き
- インターネットの利用開始手続き
入居中
- 多言語での各種問い合わせ対応
- 近隣からの苦情対応
- 居室設備故障の問い合わせ対応
- 家賃などの滞納督促
- 生活習慣の違いによる誤解の未然解決
退去時
- 敷金精算
- クリーニング費用の説明
- 留学生と不動産会社の仲介
- 無断帰国時の残置物処分
2つの方法で入居〜退去を「まるごと」サポート！
自社コールセンター電話対応
24時間365日受付！
不安を解消する
多言語対応コールセンター
担当者直接対応
なんでも相談できて安心！
弊社営業担当による、
直接立会での対応